5 вопросов ИТ-специалисту о том, как сегодня выбирать и покупать серверные решения

С рынка РФ ушли такие популярные производители серверного оборудования, как HPE, Dell, Cisco и Huawei. Сейчас их можно ввезти в страну только по параллельному импорту, но это сложнее, дольше и дороже. Мы спросили у руководителя отдела ИТ-инфраструктуры компании Inventive DLM Виктора Щербины, как российским компаниям действовать в новых реалиях: что учитывать при покупке серверов и на что обращать внимание при выборе нового вендора.
Зачем вообще компании нужен сервер?
Сервер в компании может решать разные задачи — это зависит от деятельности организации. Например:
  • Сервер идентификации отслеживает, чтобы пользователь вводил правильное имя и пароль каждый раз, как начинает работу на компьютере.

  • Веб-сервер нужен для публикации веб-приложений. Например, на нем размещают корпоративный портал или интернет-магазин компании.

  • Терминальный сервер обеспечивает безопасную групповую работу с приложениями. Сотрудники подключаются к нему удаленно и используют его ресурсы для работы в программе — например, в 1С.

  • Сервер резервного копирования сохраняет все резервные копии доменных файлов. С ним вы защищены от потери информации в случае сбоя в системе.

  • Сервер базы данных хранит информацию, чтобы пользователи легко находили, извлекали и корректировали рабочие файлы.

  • Почтовый сервер обрабатывает электронные письма компании. Когда сотрудник отправляет сообщение со своего компьютера, сервер определяет адресата и пересылает ему письмо. Если письмо приходит сотруднику, сервер проверяет сообщение на спам и вирусы и «кладет» в почтовый ящик получателю.
Малому бизнесу хватит одного универсального сервера, который будет обслуживать несколько задач — например, сохранять резервные копии и хранить базу данных 1С. Сайт можно разместить в облаке, а почту настроить через общедоступный адрес типа mail@yandex.ru.

Среднему и крупному бизнесу нужен целый серверный комплекс. Например, в сети розничных магазинов в него обычно входят серверы электронной почты, информационной безопасности, базы данных. В каждом розничном магазине есть свой сервер локальной базы данных 1С, который отвечает за отказоустойчивость системы. Если в торговом центре отключится электричество или пропадет связь, магазины продолжат работать.
Обязательно ли покупать сервер или можно обойтись облаком?
У небольших компаний базы данных, рабочие приложения и интернет-магазин чаще всего хранятся на облачном сервере, за безопасность которого отвечает поставщик. Самой компании не нужно покупать дорогое железо и нанимать сисадмина. А когда количество пользователей и информации вырастет, можно перейти на более мощный сервер в облаке или приобрести физический сервер.

С нуля собственные серверы обычно покупают в трех случаях:
  1. Предъявляются повышенные требования к ИТ-безопасности. Например, компания собирает и обрабатывает персональные данные. Чтобы исключить риск взлома и утечки информации, она организует ИТ-инфраструктуру в закрытом контуре, у которого нет связи с внешним периметром.

  2. Нужно резервировать облачные сервисы. Это повышает отказоустойчивость ИТ-инфраструктуры: если на стороне поставщика что-то случилось, работа в компании не остановится.

  3. Требуется разделить сервисы между облачным и аппаратным решением. Одни приложения размещаются в облаке, а другие — на собственном сервере.
Если у компании уже есть сервер, то ей может понадобиться дополнительное оборудование, когда:
  • Бизнес расширяется — запускаются новые проекты или новые направления работы. Под них покупают файловые серверы, серверы баз данных.

  • Увеличивается штат — нужны терминальные серверы, которые обеспечат доступ к ресурсам большему числу сотрудников.

  • Имеющиеся серверы морально устарели — не справляются с нагрузкой и часто выходят из строя.
С чего начать выбор сервера?
С планирования ИТ-инфраструктуры. Нужно понимать, какие сервисы будут в компании, кто их будет использовать и для чего. Если вы покупаете серверы впервые, посчитайте нагрузку сами или обратитесь к специалистам, чтобы не ошибиться.

Вот что нужно учесть:
  • Требования приложений, которые будут функционировать на этом сервере. Например, для запуска мобильного приложения потребуется процессор не менее чем с двумя ядрами при 2,8 ГГц, 2 ГБ RAM, 10 ГБ NVMe SSD. А для организации корпоративной почты хватит 1-ядерного процессора с частотой 2,8 ГГц, 1 ГБ RAM, до 500 ГБ HDD.

  • Количество пользователей, которые будут использовать этот сервер для своих рабочих задач. Например, чтобы поддержать комфортную работу 30 пользователей в программе 1С, достаточно сервера с 6-ядерным процессором и памятью 32 ГБ. Для 500 пользователей нужен сервер с двумя процессорами по 16 ядер и памятью 320 ГБ.

  • Возможность масштабирования. Важно заложить от 50% дополнительных ресурсов на перспективу, чтобы можно было без проблем нарастить мощность, увеличить оперативную память, добавить дисковое пространство. Тогда у вас не получится так, что через месяц этого сервера станет мало.

  • Особенности компоновки серверов. Например, вы не проанализировали свободные юниты в своем серверном помещении и купили сервер на 2−3 юнита. Места есть, но для установки придется пересобрать все остальные серверы.

  • Качество изготовления, простоту сборки-разборки, наличие комплектующих. Чтобы ничего не упустить, включите системного администратора в группу, которая оценивает предложения от вендоров. Человек, который непосредственно будет заниматься инсталляцией и эксплуатацией сервера, должен понимать, с чем он будет работать.

  • Наличие техподдержки и удобство обслуживания. Желательно выбирать железо, в котором сисадмин уже хорошо разбирается. Но при выборе серверов от нового производителя это не всегда возможно. В этом случае проверьте, насколько быстро и качественно специалисты техподдержки отвечают на ваши запросы.
Всегда уточняйте комплектацию сервера у вендора. Бывает, что на картинке на сайте нарисован какой-то узел, а в реале его нет. Например, купили сервер, а он пришел с одним блоком питания, а вам нужно два для отказоустойчивости. Второй блок питания придется ждать дополнительно, да еще и деньги тратить.
Что сейчас с ценами на серверы и сроками поставки?
При реализации любого проекта основной критерий — это цена. Профессиональное оборудование всегда стоило дорого, а сейчас еще дороже. Цены с февраля 2022 года сильно выросли. Если не смотреть на скачки валютного курса, то можно говорить о росте 30−50% даже на российские модели, ведь они тоже собираются на базе импортных комплектующих.

Итоговая стоимость серверного решения зависит от задач. Если нужен небольшой и не очень мощный сервер для домен-контроллера, то бюджет может быть минимальным — 150−200 тысяч рублей. Если покупаете мощный сервер для виртуализации или баз данных, то бюджет будет несколько миллионов рублей за один сервер. Речь идет о проверенных производителях, у которых адекватные условия по гарантийному обслуживанию и поддержке.

У некоторых продавцов что-то можно найти в наличии. Если повезет, то сервер отгрузят в течение 1−2 дней. Зарубежное оборудование придется ждать от 8 недель — его привозят по параллельному импорту: логистические цепочки стали длиннее, сложнее и дороже.

Если нужно срочно запустить новые сервисы, а железо обещают привезти только через пару месяцев, то можно уйти в облако и спокойно ждать поставку серверного решения. Мы так сделали на одном из новых проектов — всё прошло успешно.
Как выбрать вендора, чтобы эксплуатировать серверы без проблем?
Нужно смотреть гарантийные обязательства по серверу и уровень технической поддержки. Вендоров становится больше, в том числе российских, поэтому не всегда понятно качество оборудования. Со сборкой и подключением железа обычно проблем не бывает: это стандартная история. А вот установка операционной системы на незнакомый сервер нередко вызывает вопросы.

Поэтому лучше всего взять оборудование на тест. То есть демосервер устанавливается в стойку и проверяется:
  • Работа под нагрузками в различных режимах

  • Отказоустойчивость

  • Извлечение и замена на горячую жестких дисков

  • Работа при отключении питания
Мы всегда делаем это, когда рассматриваем альтернативных поставщиков. Проверяем сервер полностью, чтобы всё было в порядке и он корректно запускался даже при аварийных отключениях. Вводим оборудование в эксплуатацию только после полного цикла тестов.

У одного из вендоров техподдержка была сырая, мы переписывались с ней полторы недели и не смогли решить проблему — от покупки железа отказались. У другого вендора служба поддержки быстро предоставила дополнительные драйверы, прошивки и инструкции. Ребята всегда были на связи и решили проблему за 2–3 дня — это хороший показатель.

Во время тестирования может выясниться брак какого-то из компонентов. Например, сервер включился и работает, но на каком-то этапе, допустим, RAID-массив не собирается в нужном виде. Или во время доставки какой-то контакт отошел. Всё это проверяется во время тестирования, а проблемы должны быстро решаться через службу поддержки.
Подписывайтесь
Мы будем отправлять вам самое важное и интересное в еженедельной рассылке