5 вопросов ИТ-специалисту о том, как сегодня выбирать и покупать серверные решения

С рынка РФ ушли такие популярные производители серверного оборудования, как HPE, Dell, Cisco и Huawei. Сейчас их можно ввезти в страну только по параллельному импорту, но это сложнее, дольше и дороже. Мы спросили у руководителя отдела ИТ-инфраструктуры компании Inventive DLM Виктора Щербины, как российским компаниям действовать в новых реалиях: что учитывать при покупке серверов и на что обращать внимание при выборе нового вендора.

Сервер в компании может решать разные задачи — это зависит от деятельности организации. Например:

Малому бизнесу хватит одного универсального сервера, который будет обслуживать несколько задач — например, сохранять резервные копии и хранить базу данных 1С. Сайт можно разместить в облаке, а почту настроить через общедоступный адрес типа mail@yandex.ru.

Среднему и крупному бизнесу нужен целый серверный комплекс. Например, в сети розничных магазинов в него обычно входят серверы электронной почты, информационной безопасности, базы данных. В каждом розничном магазине есть свой сервер локальной базы данных 1С, который отвечает за отказоустойчивость системы. Если в торговом центре отключится электричество или пропадет связь, магазины продолжат работать.

У небольших компаний базы данных, рабочие приложения и интернет-магазин чаще всего хранятся на облачном сервере, за безопасность которого отвечает поставщик. Самой компании не нужно покупать дорогое железо и нанимать сисадмина. А когда количество пользователей и информации вырастет, можно перейти на более мощный сервер в облаке или приобрести физический сервер.

С нуля собственные серверы обычно покупают в трех случаях:

Если у компании уже есть сервер, то ей может понадобиться дополнительное оборудование, когда:

С планирования ИТ-инфраструктуры. Нужно понимать, какие сервисы будут в компании, кто их будет использовать и для чего. Если вы покупаете серверы впервые, посчитайте нагрузку сами или обратитесь к специалистам, чтобы не ошибиться.

Вот что нужно учесть:

Всегда уточняйте комплектацию сервера у вендора. Бывает, что на картинке на сайте нарисован какой-то узел, а в реале его нет. Например, купили сервер, а он пришел с одним блоком питания, а вам нужно два для отказоустойчивости. Второй блок питания придется ждать дополнительно, да еще и деньги тратить.

При реализации любого проекта основной критерий — это цена. Профессиональное оборудование всегда стоило дорого, а сейчас еще дороже. Цены с февраля 2022 года сильно выросли. Если не смотреть на скачки валютного курса, то можно говорить о росте 30−50% даже на российские модели, ведь они тоже собираются на базе импортных комплектующих.

Итоговая стоимость серверного решения зависит от задач. Если нужен небольшой и не очень мощный сервер для домен-контроллера, то бюджет может быть минимальным — 150−200 тысяч рублей. Если покупаете мощный сервер для виртуализации или баз данных, то бюджет будет несколько миллионов рублей за один сервер. Речь идет о проверенных производителях, у которых адекватные условия по гарантийному обслуживанию и поддержке.

У некоторых продавцов что-то можно найти в наличии. Если повезет, то сервер отгрузят в течение 1−2 дней. Зарубежное оборудование придется ждать от 8 недель — его привозят по параллельному импорту: логистические цепочки стали длиннее, сложнее и дороже.

Если нужно срочно запустить новые сервисы, а железо обещают привезти только через пару месяцев, то можно уйти в облако и спокойно ждать поставку серверного решения. Мы так сделали на одном из новых проектов — всё прошло успешно.

Нужно смотреть гарантийные обязательства по серверу и уровень технической поддержки. Вендоров становится больше, в том числе российских, поэтому не всегда понятно качество оборудования. Со сборкой и подключением железа обычно проблем не бывает: это стандартная история. А вот установка операционной системы на незнакомый сервер нередко вызывает вопросы.

Поэтому лучше всего взять оборудование на тест. То есть демосервер устанавливается в стойку и проверяется:

Мы всегда делаем это, когда рассматриваем альтернативных поставщиков. Проверяем сервер полностью, чтобы всё было в порядке и он корректно запускался даже при аварийных отключениях. Вводим оборудование в эксплуатацию только после полного цикла тестов.

У одного из вендоров техподдержка была сырая, мы переписывались с ней полторы недели и не смогли решить проблему — от покупки железа отказались. У другого вендора служба поддержки быстро предоставила дополнительные драйверы, прошивки и инструкции. Ребята всегда были на связи и решили проблему за 2–3 дня — это хороший показатель.

Во время тестирования может выясниться брак какого-то из компонентов. Например, сервер включился и работает, но на каком-то этапе, допустим, RAID-массив не собирается в нужном виде. Или во время доставки какой-то контакт отошел. Всё это проверяется во время тестирования, а проблемы должны быстро решаться через службу поддержки.