Некоторые поставщики не просто предлагают технику, а предоставляют DaaS/DLM-услуги (DaaS — Device as a Service, устройство как сервис; DLM — Device Lifecycle Management, управление жизненным циклом устройств).
В такой модели взаимоотношений поставщик не столько продает оборудование, сколько решает рабочие задачи: помогает подобрать технику под нужды бизнеса, отвечает за ее подключение и настройку, обеспечивает техподдержку и обновляет при необходимости.
Получается выгоднее и надежнее, чем при самостоятельной покупке и дальнейшем обслуживании:
- Нет риска купить неподходящую или слишком дорогую технику.
- Не придется перегружать свою IT-службу или нанимать сторонних специалистов для интеграции и настройки нового оборудования.
- Если техника сломается, ее сразу заберут в ремонт, а пока ее чинят, предоставят аналогичное оборудование из подменного фонда.